سوالات متداول
پاسخهای کوتاه و دقیق درباره نحوه کار بارکدبان، حریم خصوصی و قیمتها.
بارکدبان چه کاری انجام میدهد؟
بارکدبان گوشی اندروید را به بارکدخوان متصل به ویندوز تبدیل میکند؛ بارکد را با دوربین گوشی اسکن میکنید و نتیجه از طریق شبکه محلی به ویندوز میرسد.
آیا بارکدهای من به Cloud ارسال میشوند؟
نه. تشخیص بارکد روی گوشی انجام میشود و محتوای اسکنشده، در مسیر اصلی اسکن زنده، به سرویس ابری بارکدبان ارسال نمیشود.
آیا برای Live Scan اینترنت لازم است؟
مسیر اصلی از طریق شبکه محلی بین گوشی و ویندوز است. اینترنت برای کارهای آنلاین مانند بازیابی سهمیه، بررسی خرید کافهبازار و Gift Code لازم میشود؛ محتوای بارکد از این مسیر عبور نمیکند.
سهمیه رایگان چطور کار میکند؟
با ۴۰ اعتبار شروع میکنید. هر روز ۱۰ اعتبار به موجودی اضافه میشود، اما موجودی هرگز از ۷۰ بیشتر نمیشود؛ این سقف روزانه نیست، اعتبار باقیمانده شماست.
Premium چه چیزی اضافه میکند؟
فقط برداشتن محدودیت تعداد اسکن بارکد (اسکن نامحدود). هیچ قابلیت دیگری مثل Cloud، تیم یا Analytics بهعنوان Premium ساخته نشده است.
خرید دائمی یعنی چه؟
یک پرداخت یکباره برای دسترسی نامحدود به اسکن. ادامه این دسترسی به امکان تأیید مالکیت خرید توسط حساب کافهبازار شما وابسته است.
چرا گاهی قیمت صفحه پرداخت بازار زودتر از قیمت داخل برنامه/سایت بهروز میشود؟
قیمت نهایی همیشه همان چیزی است که کافهبازار در لحظه پرداخت نشان میدهد. نمایش قیمت داخل برنامه یا سایت از اطلاعات فروشگاه بازار میآید و ممکن است با کمی تأخیر بهروزرسانی شود.
دوربین برای چه استفاده میشود؟
فقط برای اسکن بارکد/QR و QR اتصال به ویندوز. فریم دوربین ذخیره نمیشود و برای ساخت آرشیو آنلاین استفاده نمیشود.
اگر Windows گوشی را پیدا نکرد چه کنم؟
مطمئن شوید هر دو دستگاه در یک شبکه محلی هستند، فایروال ویندوز را بررسی کنید و اتصال Wi‑Fi یا VPN فعال را کنترل کنید. اگر مشکل ادامه داشت، با پشتیبانی تماس بگیرید.
چگونه با پشتیبانی تماس بگیرم؟
از طریق ایمیل support@barcodebaan.ir. صفحه پشتیبانی توضیح میدهد چه اطلاعاتی برای رسیدگی سریعتر لازم است.